Levering & Verzending bij PuzzelsSmarts

Bij PuzzelsSmarts begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw educatieve speelgoed op tijd en veilig aankomt. Of u nu een verjaardagscadeau nodig heeft of uw klaslokaal wilt uitrusten met nieuwe leermiddelen, wij zorgen voor een soepele verzendervaring.

Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.

Onze Verzendopties

????

Standaardverzending – €12,95

Gebruikmakend van onze betrouwbare partners DHL of FedEx:

  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Track & trace beschikbaar
  • Ideaal voor dringende bestellingen
????

Gratis Verzending (boven €50)

Via EMS-postservice:

  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Perfect voor budgetbewuste shoppers
  • Minimale bestelwaarde van €50 vereist

Wat u kunt verwachten na uw bestelling

  1. Orderbevestiging: U ontvangt direct na uw bestelling een e-mailbevestiging met alle details.
  2. Orderverwerking: Ons team controleert en verpakt uw bestelling zorgvuldig binnen 1-2 werkdagen.
  3. Verzendmelding: Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens (indien van toepassing).
  4. Levering: Uw educatieve speelgoed arriveert veilig bij uw voordeur of op het opgegeven adres.

Retourneren & Terugbetaling

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop, maar als dit niet het geval is:

  • U heeft 15 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen
  • Producten moeten in originele staat en verpakking zijn
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen

Tip voor ouders & opvoeders: Bestel ruim op tijd voor speciale gelegenheden en houd rekening met mogelijke vertragingen tijdens drukke periodes zoals feestdagen.

Veelgestelde Vragen

V: Kan ik mijn verzendadres wijzigen na het plaatsen van de bestelling?
A: Ja, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als uw bestelling nog niet is verzonden.

V: Bieden jullie expressverzending aan?
A: Momenteel bieden we alleen standaard en gratis verzending aan om onze prijzen zo laag mogelijk te houden voor onze educatieve producten.

V: Hoe weet ik of mijn land in het verzendgebied valt?
A: Tijdens het afrekenen ziet u automatisch of we naar uw locatie kunnen verzenden. Twijfelt u? Mail ons gerust!

Bij PuzzelsSmarts draait alles om leren door spelen – en dat begint met een zorgvuldige levering van onze hoogwaardige producten. Heeft u nog vragen? Ons vriendelijke team staat altijd voor u klaar via [email protected].